Formations Modulaires : Professional Power Skills

Power skill : Méthodes recherche sur les utilisateurs (User research - Ux Design)

Module de compétences digitales

Power skill : Méthodes recherche sur les utilisateurs  (User research - Ux Design)


La formation propose une catégorisation des méthodes basées sur les cinq phases du processus de conception des systèmes interactifs: Planification, Exploration, Idéation, Génération, Evaluation. Elle s'inscrit dans 3 de ces étapes, à savoir la planification, l'exploration et l'évaluation.

Les méthodes présentées aux candidats leur permettront de comprendre l'importance de la prise en compte et de l'implication des utilisateurs dans les processus de conception de systèmes interactifs. Ils seront en mesure de sélectionner des utilisateurs pour les études de conception et disposeront des bonnes pratiques pour l'organisation et le déroulement des sessions. Les candidats pourront mesurer et tester la qualité des solutions produites ainsi que de traiter les données collectées lors des tests proposés.

Objectifs

  • Comprendre l'importance de la prise en compte et de l'implication des utilisateurs dans les processus de conception de systèmes interactifs,
  • Sélectionner des utilisateurs pour les études de conception,

Public / Participant

Etudiants, demandeurs d'emploi, salariés d'entreprises, particuliers.


Pré-requis

Pouvoir apporter 1 projet professionnel ou personnel non confidentiel qui pourra être utilisé comme support pour les différents ateliers en binôme ou individuel tout au long des 3 jours. Il est conseillé de choisir un projet en cours ou terminé, qui propose un service et des fonctionnalités à ses utilisateurs (ex. pas de site vitrine).


Programme

INTRODUCTION À LA MÉTHODE -

  • Présentation de la méthodologie de conception centrée utilisateurs (CCU)
  • Atelier de prise en main de la CCU


PLANIFICATION 

  • Focus utilisateurs partie 1  : constituer un panel
  • la définition du projet
    • Identifier les parties prenantes
    • Réaliser l’analyse secondaire
    • Faire une proposition méthodologique
  • Atelier : définition du projet sur un cas pratique en binôme et constitution d’un panel utilisateur


MÉTHODES D’EXPLORATION 

  • Présentation des méthodes d’exploration
  • Focus sur l’entretien
  • Atelier : préparation d’une trame d’entretien
  • Focus utilisateurs partie 2 : organisation et éthique
  • Passation de l’entretien (théorie et atelier pratique)
  • Outils pour l’analyse


EVALUATION 

  • Présentation des méthodes d’évaluation
    • Focus sur les échelles d’utilisabilité et les échelles UX
    • Focus sur le test des 5 sec
  • Atelier : préparation et passation d’un test des 5 sec sur un site web ou une application au choix
  • Débrief de la passation du test des 5 sec
  • Focus sur le test utilisateur
  • Atelier : préparation des scénarios et d’un guide d’entretien de test utilisateur sur un projet personnel
  • Passation du test sur 2 à 4  participants


OUTILS POUR L’ANALYSE 

  • Debrief des ateliers
  • Bonnes pratiques pour l’analyse des données
  • Critères ergonomiques : les fondamentaux
  • Atelier : réalisation d’un exemple de livrable


CONCLUSION 

  • La trousse de secours UX
  • Quelques outils d’argumentation UX
  • Temps de discussion et bilan

Contact(s)

Cretin Adeline

Assistante pédagogique

Téléphone  : 05 56 79 50 43

Informations pratiques

Durée / Rythme :

Cette formation dure 3 jours.

Sessions

  • Session Novembre : Jeudi 30 novembre, Vendredi 1 décembre, lundi 11 décembre

Prix

360€ / journée de formation
Ouverture à partir de 5 participants.

Éligibilité CPF :

Non

Intervenant(s)

Carole Baudry